Skype for Business

Con Skype for Business di Microsoft, è possibile inviare messaggi istantanei, effettuare chiamate e condividere informazioni all'interno dell'organizzazione. Se desiderate organizzare riunioni, comunicare con altre organizzazioni o semplicemente rimanere in contatto tra più sedi, Skype può essere d'aiuto.

Troverete tutte le funzionalità di messaggistica istantanea che vi aspettate, come emoji, elenchi di contatti e GIF. È possibile importare facilmente i dati direttamente da Microsoft Outlook, semplificando la sincronizzazione dei contatti senza inserire manualmente i dati. È possibile scegliere di archiviare tutte le chat sui server locali, ma questa funzionalità richiede un'ampia quantità di spazio di archiviazione.

La funzionalità di condivisione dello schermo di Skype facilita la collaborazione. Con un semplice clic, potete mostrare il vostro desktop a qualsiasi contatto di Skype. Utilizzate questa funzione per chiedere aiuto o per guidare un nuovo dipendente attraverso un compito complesso. È possibile anche usarla per condividere foto personali senza doverle inviare via email.

Non si è limitati ai desktop. Skype for Business può essere installato su telefoni cellulari e tablet, facilitando l'unione dello staff dell'ufficio e delle forze di vendita. Ospitate una riunione presso la sede centrale e invitate i venditori da tutto il paese o connettete i vostri dipendenti che lavorano da remoto.

Come dovrebbero reagire i dipendenti ai messaggi istantanei da colleghi sconosciuti? Le schede di contatto integrate rendono facile visualizzare rapidamente la posizione, il titolo di lavoro e l'indirizzo email di chiunque invii un IM. Ogni scheda è personalizzabile, quindi i dipendenti possono aggiungere i propri messaggi oppure attenersi alle impostazioni predefinite.

Naturalmente, Skype for Business offre numerose funzioni telefoniche. È possibile ospitare conference call, chiamare direttamente i dipendenti o anche incontrarsi virtualmente con i clienti. Scegliete tra chiamate solo audio, opzioni di condivisione dello schermo o integrazione della webcam. Fino a 10.000 persone possono partecipare alle vostre riunioni, e fortunatamente Skype offre anche funzioni di disattivazione audio e blocco. È possibile anche registrare le riunioni e pubblicarle su YouTube o altri siti.

La chat di gruppo permette a manager e capi squadra di comunicare informazioni a più dipendenti contemporaneamente. Mantenere una chat di gruppo durante il giorno per rafforzare il legame di squadra, o utilizzare una chat di gruppo per tenere riunioni virtuali. È possibile usare la condivisione dello schermo anche durante le chat di gruppo, rendendo Skype for Business un ottimo strumento per la formazione a distanza o per le chat di potenziamento del team.

I dipendenti possono usare gli aggiornamenti di stato in tempo reale per segnarsi come disponibili, occupati o offline. Possono anche aggiungere uno stato personalizzato, ideale per gli uffici che utilizzano l'hot desking e necessitano informazioni aggiornate sulla disposizione dei posti di lavoro ogni giorno.

Probabilmente non userete Skype per trasferire file tra utenti. Non è possibile inviare documenti o foto di dimensioni superiori a 300 MB, che sono considerate molto ridotte. Tuttavia, è sempre possibile aprire una scheda di contatto, cliccare sull'indirizzo email dell'utente e inviare i file tramite Outlook.

Con Skype, la sicurezza non è un problema. Le chiamate telefoniche e i messaggi istantanei sono criptati, ciò significa che le vostre comunicazioni resteranno private e le riunioni di lavoro non saranno interrotte da visitatori esterni. Microsoft utilizza robuste protezioni Transport Layer Security (TLS) che criptano tutti i messaggi in entrata e in uscita. Anche se un hacker dovesse penetrare nella vostra rete, i vostri dati sarebbero comunque al sicuro.

È possibile anche avere comunicazioni esterne sicure. È possibile inviare messaggi istantanei o effettuare chiamate con altre aziende che usano Skype for Business, sapendo che le vostre comunicazioni sono protette da TLS.

In generale, Microsoft Skype for Business offre numerose funzionalità, specialmente se già si utilizza Microsoft Outlook. Anche se non è il prodotto più economico sul mercato, Skype viene fornito con decine di caratteristiche utili, comunicazioni sicure e i noti standard di qualità di Microsoft.

Vantaggi

- Facile integrazione con altri prodotti Microsoft

- Forti caratteristiche di sicurezza

- Dizionario incorporato e funzione di correzione automatica per intercettare errori di digitazione

Svantaggi

- Lunghi tempi di caricamento

- Selezione limitata di emoji

- Limiti di dimensione del trasferimento file ridotti

- Potrebbe essere troppo costoso per le piccole imprese